← Volver al Inicio InicioFAQEstadísticas ComandosEquipo PrivacidadDashboard
Centro de Ayuda Oficial

Todo lo que necesitas saber

Guías detalladas, configuraciones paso a paso y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre BlueCat.

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo la protección antibots?

Panel de 5 opciones de control

Usa el comando antibots para activar el sistema antibots y proteger tu servidor. Este abrirá un panel con 5 opciones:

  • Activar sistema
  • Desactivar sistema
  • Agregar un bot a la whitelist del servidor
  • Remover bot de whitelist
  • Ver la whitelist
Panel Sistema Antibots

Si lo quieres configurar puedes optar por "Activar Antibots" dentro del panel.

También puedes añadir bots a la whitelist. Solo ingresa el ID del bot en "Agregar Bot de Whitelist".

¿Puedo configurar mensajes de bienvenida?

Mensajes MD para nuevos miembros

Sí. Con el comando bienvenidas puedes activar mensajes privados de bienvenida para nuevos miembros.

Panel Bienvenidas

Solo cambia el toggle a Activar o Desactivar según lo necesites.

¿Qué permisos necesita BlueCat Bot?

Administrador y jerarquía correcta

BlueCat necesita el permiso de Administrador para funcionar correctamente: moderación, roles, logs, seguridad y antibots.

Jerarquía de roles

El rol del bot debe estar por encima de los roles que va a moderar, para evitar errores de permisos al sancionar.

¿BlueCat guarda datos de mi servidor?

Solo lo necesario para funcionar

Sí, pero únicamente los datos necesarios para que el bot funcione correctamente.

  • Configuraciones del servidor
  • Logs internos de acciones
  • Sanciones aplicadas (bans, warns, mutes)
  • Ajustes internos del sistema

BlueCat NO guarda contraseñas, correos ni información personal real de los usuarios.

¿Qué hago si el bot no responde?

Checklist de solución rápida

Si el bot no responde a los comandos, revisa lo siguiente antes de reportar:

Que el bot tenga los permisos correctos en el servidor.
Que el rol del bot esté arriba de los roles que moderas.
Que Discord no esté caído (puedes revisar en discordstatus.com).
Que el bot no esté en mantenimiento programado.

Si el problema continúa, reporta el error en el servidor de soporte con una captura de pantalla.

¿Dónde puedo pedir ayuda o soporte?

Atención personalizada 24/7

Únete al servidor oficial de soporte, donde contamos con sistema de tickets y atención personalizada:

  • Sistema de tickets para reportes y dudas
  • Equipo de soporte activo
  • Anuncios de mantenimiento y actualizaciones
  • Comunidad de usuarios de BlueCat
Servidor Oficial de Soporte

Sistema de Backups

Guarda y restaura tu servidor

El sistema de backups permite guardar el estado actual de tu servidor y restaurarlo en caso de un raid o accidente grave.

  • Guarda roles, permisos y configuraciones completas
  • Copia canales y categorías del servidor
  • Restauración selectiva o total
  • Múltiples backups almacenados disponibles
1
Crea un backup con backup-create — guarda el estado actual al instante.
2
Consulta tus backups guardados con backup-list.
3
Restaura con backup-load y elige qué elementos recuperar.

Se recomienda crear un backup antes de hacer cambios grandes. Hazlo semanalmente para mayor seguridad.

Música Ambiental

Ambiente calmado para tu servidor

Configura música ambiental calmada y continua en los canales de texto.

  • Música tipo Samsung y ambiental sin interrupciones
  • Sin publicidad ni cortes
  • Se mantiene activa automáticamente
  • Funciona en cualquier canal de texto
1
Acciona el comando en un canal de texto donde quieras activar la música.
2
Ejecuta setup_music para iniciar la reproducción ambiental.

Ideal para configurar al bot en donde sea.

Comandos de Moderación

Controla tu servidor con precisión

BlueCat incluye un set completo de comandos de moderación para manejar cualquier situación en tu servidor.

  • ban — Expulsión permanente con razón y registro
  • kick — Expulsión temporal del servidor
  • mute — Silencia a un usuario por tiempo definido
  • unmute — Quita el silencio antes de que expire
  • warn — Aplica una advertencia oficial al usuario
  • warns — Consulta todas las advertencias de un usuario
  • unwarn — Elimina una advertencia específica
  • clear — Limpia mensajes en bloque de un canal

Todos los comandos de moderación requieren que el moderador tenga el permiso correspondiente en Discord.

¿No encontraste lo que buscabas?

Únete a nuestro servidor de soporte y el equipo de BlueCat te ayudará personalmente.